Plano de Ação Digital
Duas clínicas, dez anos de história e ⭐ 4,7 de reputação em Azeitão. Falta a presença digital acompanhar o rebrand que fizeram em 2022.
⚡ Resumo Executivo
A RoyalVet nasceu em Azeitão em 2015 e abriu a segunda clínica em Setúbal em 2017. Em outubro de 2022 deixou a marca «LowCost Veterinários» e reposicionou-se como RoyalVet: um nome mais premium, à altura do serviço que presta (cirurgia, internamento, imagiologia, domicílios).
O problema: o rebrand ficou a meio no digital. Quase quatro anos depois, o Waze e vários diretórios ainda apresentam «LowCost Veterinários» nas vossas moradas, não existe Instagram oficial, os emails são contas Gmail e o site atual (Wix) não tem qualquer medição de visitas nem otimização para pesquisas locais.
Este plano fecha o rebrand digital de uma vez: site profissional com SEO local para as duas clínicas, Instagram oficial com conteúdo regular, diretórios corrigidos e medição real de resultados.
🔍 Principais Conclusões
Pontos Fortes
✓ Reputação ⭐ 4,7 no Google (Azeitão) ✓ Duas clínicas: Azeitão + Setúbal ✓ 10 anos de atividade contínua ✓ Serviço completo: cirurgia, internamento, imagiologia, domicílios ✓ Site próprio com domínio .pt e WhatsApp direto
O Que Precisa de Atenção
⚠ Sem Instagram oficial confirmado ⚠ Diretórios e Waze ainda dizem «LowCost» ✗ Zero medição: sem Google Analytics ✗ Emails em @gmail.com ⚠ royalvet.pt livre e royalvet.com nas mãos de terceiros
Descoberta crítica · o rebrand incompleto
Quem procura a clínica de Setúbal no Waze encontra «Low Cost Veterinários Setúbal». O guiapt e a bicharada listam o mesmo nome antigo em Azeitão. Cada listagem com o nome antigo contradiz o posicionamento premium do nome RoyalVet e dilui o SEO local: para o Google, «LowCost Veterinários» e «RoyalVet» na mesma morada são um sinal de dados inconsistentes, e isso penaliza a posição nas pesquisas «veterinário Azeitão» e «veterinário Setúbal».
Sem Instagram num setor onde os animais são reis
Não encontrámos nenhum perfil de Instagram oficial da RoyalVet (os perfis com nomes parecidos pertencem a clínicas estrangeiras homónimas · a confirmar convosco na primeira conversa). O Instagram tem hoje 7,07 milhões de utilizadores em Portugal (70% da população) e o conteúdo de animais é dos que mais alcance orgânico gera. O concorrente direto em Setúbal (HMVS) já lá está com perfil ativo.
📊 Pontuação Digital Atual
Avaliação 0 a 100 dos pilares digitais, por comparação com os concorrentes diretos da zona (Azevet, Hospital Veterinário da Arrábida, HMVS, Onevet):
Média global: 45 / 100. A reputação é o vosso maior ativo digital e está a ser desperdiçada: quem vos recomenda boca-a-boca não encontra depois um Instagram para seguir, e quem pesquisa no Google encontra dados inconsistentes. Os buracos maiores estão nas Redes Sociais e no SEO Local.
📦 O Que Está Incluído
O pacote recomendado (Opção B, detalhe na secção seguinte) inclui:
| Área | O que recebem |
|---|---|
| Website novo | 4 a 6 secções: início, serviços, página dedicada a cada clínica (Azeitão e Setúbal) com horários e mapa, contactos. Substitui o site Wix atual. |
| SEO local | Otimização para «veterinário Azeitão» e «veterinário Setúbal», dados estruturados (Schema.org), títulos e descrições por página. |
| Correção do rebrand | Atualização de nome, morada e telefone (NAP) no Waze, guiapt, bicharada e restantes diretórios que ainda dizem «LowCost». |
| Email profissional | Contas @royalvet-veterinarios.pt para as duas clínicas (substituem os Gmail). |
| Redes sociais | Gestão contínua com 12 a 14 posts/mês + 2 reels + gestão de mensagens (Pack Growth · detalhe na página Redes Sociais). |
| Medição | Google Analytics 4 + Search Console configurados, relatório mensal simples. |
| Manutenção | Hosting com SSL, renovação do domínio, backups semanais, alterações de conteúdo, suporte WhatsApp. |
| Compliance | RGPD, política de privacidade, cookies e Livro de Reclamações eletrónico, conforme lei portuguesa. |
💼 Investimento
A nossa recomendação, num número
750 € de arranque + 365 €/mês, tudo incluído (site novo + gestão das redes das duas clínicas + manutenção + relatórios). Total do primeiro ano: 5.130 €, já com desconto de combo (~9%).
Opção A · Consolidar
Total ano 1: 3.210 € · combo Página Simples + Pack Start (~7% desconto)
- Website de 1 a 3 secções (início + clínicas + contactos)
- SEO local base + compliance legal PT
- Correção dos diretórios «LowCost» → RoyalVet
- Email profissional no domínio
- Redes: 8 a 10 posts/mês + stories + destaques + relatório mensal
- Hosting, SSL, domínio, backups e suporte incluídos
Opção B · Fechar o Rebrand
Total ano 1: 5.130 € · combo Página Intermédia + Pack Growth (~9% desconto)
- Website de 4 a 6 secções com página dedicada a cada clínica
- SEO local completo (Schema.org, página por serviço principal)
- Correção dos diretórios «LowCost» → RoyalVet
- Email profissional no domínio (duas clínicas)
- Redes: 12 a 14 posts/mês + 2 reels + gestão de mensagens
- GA4 + Search Console + relatório mensal
- Hosting, SSL, domínio, backups e suporte incluídos
Cobre tudo o que ficou por fazer desde o rebrand de 2022.
Extras opcionais (valor único)
| Serviço | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Setup Instagram oficial + branding base (bio, destaques, identidade) | 80 € | Necessário em ambas as opções: não existe perfil oficial |
| Google Business: otimização das 2 fichas + estrutura para reviews | 90 € | Inclui QR codes para pedir avaliações nas clínicas |
| Registo do domínio royalvet.pt (proteção de marca) | ~ 15 €/ano | Custo externo (registo .pt) · está livre e recomendamos garanti-lo já |
E o custo atual do Wix?
Hoje pagam uma assinatura Wix (valor a confirmar convosco; os planos típicos custam 100 € a 300 €/ano). A componente site da nossa mensalidade (30 €/mês na Opção B) fica na mesma ordem de grandeza, mas passa a incluir gestão de conteúdos, SEO local e suporte direto, coisas que o Wix não faz sozinho. O restante investimento não substitui nada que já paguem: é o serviço novo de conteúdo e redes que hoje não existe.
Modelo de pagamento
- Arranque (setup) pago na adjudicação · cobre design, desenvolvimento e migração
- Mensalidade por débito mensal, paga até dia 8 do mês seguinte · MBWay, transferência ou dinheiro
- Todos os planos contínuos têm um compromisso mínimo de 12 meses. Garantem o preço fixo durante todo o ano, sem subidas surpresa, com renovação automática só se quiserem continuar.
- Preferem pagar o ano de uma vez? 5% de desconto adicional no pagamento anual antecipado.
- Fatura-recibo emitida pelo Portal das Finanças (isenção de IVA, Art.º 53.º do CIVA)
📋 O Que Falta Fazer
Precisamos do vosso lado
- Confirmar quais os perfis oficiais de redes sociais existentes (Facebook das duas clínicas; Instagram, se existir algum)
- Acesso de gestão à conta Wix ou autorização para migrar o domínio royalvet-veterinarios.pt
- Dados legais para o rodapé e páginas legais: capital social e conservatória (o NIF 513603697 já confirmámos em registos públicos)
- Fotos das clínicas, da equipa e de pacientes felizes (com autorização dos tutores) para o site e redes
- Lista de serviços e preços que querem destacar (consultas, vacinação, cirurgia, banhos e tosquias)
A cargo da BlueWavePixel
- Design, desenvolvimento e migração do site (sem interrupção do site atual durante o processo)
- Configuração de hosting, SSL, DNS e email profissional
- SEO local, dados estruturados e correção NAP nos diretórios
- Compliance RGPD e páginas legais completas
- Setup do Instagram e calendário de conteúdo (se contratado)
- GA4, Search Console e relatórios
📅 Próximos Passos
Conversa curta (30 minutos, numa das clínicas ou online) para esclarecer dúvidas, confirmar os perfis oficiais e escolher a opção. Assinatura de contrato simples.
Site novo, emails profissionais, correção de diretórios, setup do Instagram e do Google Business. O site Wix atual continua online até à troca.
Entrega para revisão, feedback da equipa RoyalVet, ajustes finais, aprovação.
Publicação, apontar o domínio para o site novo, arranque do calendário de redes sociais e início dos relatórios mensais.
🌐 Domínios · Situação e Recomendação
| Domínio | Estado | Recomendação |
|---|---|---|
| royalvet-veterinarios.pt | Vosso, ativo (gerido via Wix) | Manter como domínio principal · transferir a gestão para registrar português (PTisp) para deixarem de depender do Wix |
| royalvet.pt | Livre · qualquer pessoa o pode registar | Registar já (~15 €/ano) · protege a marca e dá um endereço mais curto que redireciona para o principal |
| royalvet.com | Ocupado por terceiros (parking/revenda) | Não perseguir · o .pt chega para um negócio local e comprar a terceiros sai caro |
Porque é que isto importa agora
O royalvet.pt estar livre é uma sorte que não dura para sempre. Se um concorrente (ou um especulador de domínios, como já aconteceu com o royalvet.com) o registar primeiro, perdem o endereço natural da marca em Portugal. Custa ~15 €/ano garantir isto.
⚖️ Concorrência Local
Como se posicionam as principais clínicas veterinárias da zona em termos de presença digital:
| Clínica | Site próprio | Redes Sociais | Reputação Google |
|---|---|---|---|
| RoyalVet (atual) | Wix básico, sem SEO nem medição | Só Facebook · sem Instagram | ⭐ 4,7 (Azeitão) |
| Azevet (Brejos de Azeitão · mesma estrada, 30+ anos) | azevet.pt próprio | Facebook ativo | 252 avaliações agregadas |
| Hospital Veterinário da Arrábida (Azeitão) | vetarrabida.pt | Facebook ativo | ~500 comentários referenciados |
| Centro Veterinário de Azeitão | veterinarioazeitao.pt | Facebook ativo | a confirmar |
| HMVS · Centro Veterinário de Setúbal | via diretórios | Instagram ativo (@hmvssetubal) | ⭐ 4,5 (385+ reviews) |
| Onevet Setúbal (grupo nacional) | onevetgroup.pt | Redes profissionais de grupo | a confirmar |
✅ Oportunidade clara
Em reputação, a RoyalVet já ganha: ⭐ 4,7 contra 4,5 do HMVS. Mas todos os concorrentes de Azeitão têm site próprio dedicado e o HMVS domina o Instagram em Setúbal. A RoyalVet tem a matéria-prima (reputação, dois espaços, serviço completo); falta a montra digital. Cada mês parado é quota de pesquisa local que fica para a Azevet, que está na mesma Rua de Lisboa há 30 anos.
💬 Vamos Conversar?
O primeiro passo é uma conversa sem compromisso. 30 minutos, numa das clínicas ou online, para esclarecer dúvidas e decidir.
📱 WhatsApp Pedro 📞 Ligar +351 926 517 875 ✉️ Responder por emailDocumentos de apoio
→ Pesquisa e auditoria digital completa
→ Estratégia detalhada de redes sociais